對(duì)于干洗行業(yè)有哪些誤區(qū)

　　對(duì)于干洗行業(yè)有哪些誤區(qū)。隨著干洗店的數(shù)量不斷攀升，關(guān)于洗衣糾紛的負(fù)面報(bào)道也日預(yù)期漸增多，干洗投訴頻發(fā)讓消費(fèi)者對(duì)干洗店的洗衣質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。細(xì)究之下，洗染不當(dāng)、服務(wù)不周或管理不善的狀況只是少數(shù)，消費(fèi)者因?qū)Ω上葱袠I(yè)存有很多認(rèn)知誤區(qū)才是造成糾紛的主因。

　　誤區(qū)一：“無(wú)論什么衣物，干洗店都應(yīng)洗得好。”

　　有的甚至責(zé)備“洗不好還開什么干洗店!”這話不妥。洗衣如同看病，有可能醫(yī)好，也有可能醫(yī)不好，這里不乏有大夫的技術(shù)水平差異，但更主要的是要看患者得的病癥，洗衣店在接受衣物時(shí)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，宜普洗還是精洗及洗后效果，若無(wú)把握達(dá)到顧客預(yù)期要求則可婉言拒絕。

　　誤區(qū)二：“干洗比水洗好。”

　　有的顧客送洗衣物往往要求“干洗”甚至埋怨“為什么不給我干洗?”其實(shí)干洗水洗各有干秋，是用不同介質(zhì)清洗的兩種洗滌方式，并不意味著干洗一定比水洗好。有些面料(如人造革)就不能干洗，采取何種洗滌方式，有經(jīng)驗(yàn)、有水平的營(yíng)業(yè)員是會(huì)根據(jù)面料材質(zhì)與洗滌標(biāo)識(shí)仔細(xì)甄別的。

　　誤區(qū)三：“洗衣很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都會(huì)。”

　　這是有的洗衣企業(yè)老板或個(gè)體小店經(jīng)營(yíng)者的誤會(huì)。有人積累了一點(diǎn)資金，認(rèn)為開洗衣店簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)小，有的兩夫妻找間店鋪，買臺(tái)洗衣機(jī)、添個(gè)燙臺(tái)就開起了洗衣店，認(rèn)為“洗衣簡(jiǎn)單，誰(shuí)都會(huì)。”不要文化、不用培訓(xùn)，什么都不懂也能做，甚至認(rèn)為不需要干洗機(jī)也能開干洗店，這是十分片面的。

　　誤區(qū)四：“送洗衣物出了問(wèn)題都是洗衣店的責(zé)任。”

　　洗衣質(zhì)量受紡織面料、服裝制作、實(shí)際穿用等諸多因素制約，很多是隱形的毛病在洗后才顯露，再加上洗滌標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)而出現(xiàn)的問(wèn)題，都在洗燙這個(gè)環(huán)節(jié)暴露出來(lái)，若把棍子都打在洗衣店屁股上是不公平的，無(wú)端的賠付更使經(jīng)營(yíng)者苦不堪言。

　　誤區(qū)五：“石油干洗比四氯乙烯更環(huán)保。”

　　這不全面，目前洗衣市場(chǎng)的主力干洗溶劑是四氯乙烯與石油，其功能不同，各有特色，要看服裝質(zhì)地而選擇，兩者洗滌基本上不存在誰(shuí)比誰(shuí)更環(huán)保的問(wèn)題，凡使用第五代全封閉二次回收干洗機(jī)則符合環(huán)保健康要求，倘若使用開啟式的干洗設(shè)備則都不環(huán)保，更談不上綠色洗衣。

　　誤區(qū)六：“送洗衣物取回應(yīng)同剛買來(lái)時(shí)一樣。”

　　其實(shí)是不可能的.送洗衣物每次洗后顏色稍退點(diǎn)，稍顯舊一點(diǎn)，這也是自然現(xiàn)象，不能同新的去比，當(dāng)然，如果洗后明顯褪色那就不對(duì)了。

　　誤區(qū)七：“什么污漬都能去掉。”

　　實(shí)際上有些頑漬是去不掉的，尤其是在家里經(jīng)自己處理過(guò)而未去除再拿到洗衣店就會(huì)更難處理，“有的頑漬去不掉是正常的。”但應(yīng)盡力去除，并且不能因去漬不當(dāng)而產(chǎn)生新的破損。