洗衣行業(yè)許多糾紛主要原因在于從業(yè)人員的素質(zhì)太低。目前我國洗染業(yè)從業(yè)人員中幾乎有80%不懂專業(yè)技術(shù)，對干洗設(shè)備,水洗設(shè)備的使用、服裝識(shí)別、洗衣工序操作等專業(yè)知識(shí)缺乏了解，有的比較多培訓(xùn)幾個(gè)星期就上崗，在具體操作中往往因不規(guī)范而把衣服洗壞。事實(shí)上洗衣
●領(lǐng)先關(guān)是素質(zhì)關(guān)：
●第二關(guān)是標(biāo)準(zhǔn)關(guān)：
●第三關(guān)是法規(guī)關(guān)：
●第四關(guān)是組織關(guān)：
●第五關(guān)是設(shè)備關(guān)：
洗衣行業(yè)許多糾紛主要原因在于從業(yè)人員的素質(zhì)太低。目前我國洗染業(yè)從業(yè)人員中幾乎有80%不懂專業(yè)技術(shù)，對干洗設(shè)備,水洗設(shè)備的使用、服裝識(shí)別、洗衣工序操作等專業(yè)知識(shí)缺乏了解，有的多培訓(xùn)幾個(gè)星期就上崗，在具體操作中往往因不規(guī)范而把衣服洗壞。事實(shí)上洗衣業(yè)是個(gè)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的行業(yè)，它涉及化學(xué)、物理等多門學(xué)科。現(xiàn)代洗衣都由機(jī)械操作，不僅要保持衣服潔凈，而且衣服的顏色、形狀也要保持原樣，這就對從業(yè)人員應(yīng)提出了更高的素質(zhì)要求。
洗衣業(yè)出現(xiàn)的糾紛，終要通過賠償來解決。而目前許多地方?jīng)]有明確的賠償標(biāo)準(zhǔn)，通常由雙方協(xié)商而定，協(xié)商過程經(jīng)常出現(xiàn)爭執(zhí)，這不僅會(huì)讓消費(fèi)者頭疼，也經(jīng)常讓洗衣店老板不知所。專家們曾針對洗衣賠償標(biāo)準(zhǔn)問題展開討論。有人提出，洗衣賠償要包括賠償金額多少與洗衣本身標(biāo)準(zhǔn)兩方面內(nèi)容。如果洗出來的衣服達(dá)不到預(yù)先規(guī)定的要求，消費(fèi)者可以投訴或提出適當(dāng)補(bǔ)償要求。但也有人對此持不同觀點(diǎn)，認(rèn)為衣服洗滌以后，不可能與原來保持完全一樣。經(jīng)過幾輪磨合，后專家們達(dá)成一致意見，初步起草洗衣要求及賠償標(biāo)準(zhǔn)40條，目前該標(biāo)準(zhǔn)未對外公布。
洗衣行業(yè)存在的一些不規(guī)范行為，如無證經(jīng)營、洗衣店盲目擴(kuò)張、價(jià)格參差不齊等無序競爭現(xiàn)象，都源于該行業(yè)沒有統(tǒng)一的條例與法規(guī)。有了法規(guī)一些地方對洗衣店注冊標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)定等制定就有章可循。
今后洗衣業(yè)對設(shè)備的依賴程度會(huì)越來越高，據(jù)有關(guān)專家介紹，目前我國洗衣設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外。就拿干洗機(jī)來說，我國大多數(shù)干洗店還在使用一、二代干洗機(jī)，環(huán)保意識(shí)強(qiáng)一些的城市使用三、四代干洗機(jī)。而國外早在80年預(yù)期代就用四、五代干洗機(jī)，現(xiàn)在有的已過渡到六、七代了。