小區干洗店以其小巧靈活,便捷高效的優勢,在干洗店家族中占據重要地位。據相關數據顯示,目前我國的一百多萬家干洗店中,小區干洗店就占到百分之三十七的份額,這個比例是非常大的。然而,如何開好小區干洗店,很多小區干洗店加盟商往往是各自為政,自己摸
小區干洗店以其小巧靈活,便捷高效的優勢,在干洗店家族中占據重要地位。據相關數據顯示,目前我國的一百多萬家干洗店中,小區干洗店就占到百分之三十七的份額,這個比例是非常大的。然而,如何開好小區干洗店,很多小區干洗店加盟商往往是各自為政,自己摸著石頭過河,自己總結經驗,在成功的道路上幾番迭起,苦樂自知。
為了減少小區干洗店加盟商摸索的風險和辛苦,UCC洗衣店加盟品牌在此提供一個關于小區干洗店營銷管理的一種戰略思想:貼身戰!
所謂貼身戰,是指干洗店想盡辦法零距離接觸顧客的一種營銷戰術。那么,小區干洗店如何零距離接觸顧客呢?請看下面一則案例:
較近一段時間,記者從杭州東城區社區商務委員會得知,為了方便居民送洗衣物,杭州東城區今年預期在區內組織干洗店加盟品牌企業通過統一的“收衣車”或者收衣網點,讓有洗衣需求的用戶將衣服自助式加入到收衣車,或交到收衣網點,然后配送到各大洗衣店進行集中洗滌。此外,社區商務委員會還鼓勵干洗店加盟商利用電話、網絡預約,網上支付結算等形式匯集居民的洗衣需求。
很巧的是,UCC干洗的一個加盟商蔡少芬的干洗店也開在東城區的一個社區內,她很敏銳的捕捉到了這個機會,搭上了“收衣車”的順風車,果然,在社區委員會的集中宣傳下,很多居民選擇這種方式,很便捷的就實現了足不出戶,完美洗衣的愿望。而UCC加盟商蔡少芬也因此獲得了更多的業務,當月預期營業額驟然翻了一倍。
那么,作為“貼身戰”的受益人——社區居民,他們對這種“社區收衣點”有何反應呢?
一個下午,一兩綠色色的“收衣車”開進了東陽社區。家住東陽社區19號樓的吳先生從蔡少芬干洗店的營業員手中接過上周拿去送洗的真絲襯衫,檢查了一下,覺得沒什么問題,就高興地收下了。
吳先生告訴記者,平常的衣物還好,高檔的衣服還是送品牌干洗店,干凈,放心,只是店面都不在家門口。“為了洗件衣服出趟門,這大熱天的,還真犯怵。現在有品牌洗衣店上門收送衣服,方便多了,也很放心。”
此外,附近居住的一些中老年預期人也認為社區收衣點的推出,方便了他們,也特別歡迎上門收衣。
實踐證明,通過收衣網點的布局,即使是在淡季,蔡少芬的干洗店每天也能收到200多件送洗的衣物,而旺季的時候每天有五六百件,為此,東陽社區后來又增設了一間三四十平米的收衣網點。
UCC洗衣集團建議小區干洗店的加盟商,應該通過各種可能的途徑,利用一切有利條件,走近顧客,縮短顧客送洗衣服的距離,減少顧客送洗衣服的時間,也是一種變相的提升競爭力的途徑,也是開好小區干洗店的一種策略。




